许多销售人员抱怨说,由于市场越来越多样化,生意越来越难做了。我们要明白,未来,生意只会越来越难做,市场竞争只会越来越激烈。
但不管市场如何变化,总有人能成功。在销售领域,有的人的销售业绩在上升,有的人的销售业绩在直线上升。
面对暴跌的业绩,是什么原因造成的?
你可能漏掉了以下10点中的一点或多点。接下来,第一个管理学院会告诉你10个灵丹妙药,帮助你提高你的表现。
首先,清楚地了解客户的需求
当顾客面临无数的选择时,顾客本身是盲目的,他也希望找到一个值得信赖的销售员来告诉他。
然后,如果我们需要探索客户的需求,我们需要问几个关键问题:
1.顾客是为自己选择还是为家人选择?还是给别人买的?
2.客户最关心的是什么?
3. 顾客的预算是多少?
4.客户对款式有什么特殊要求吗?
2. 学会倾听你的客户
优秀的销售人员会让客户为自己说话,认真倾听他们的声音,体会他们内心的想法,然后尽力让客户满意,这才是对客户最好的尊重,而不是销售人员一味地自言自语。
3. 专注于客户最关心的三个核心卖点
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